新零售导购亚博平台app下载的解决方案
赋能企微导购，打造门店和消费者的服务闭环
传统实体门店的3大经营痛点
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难题
受电商挤压及疫情影响门店客
流减少，业绩缩水严重
机遇
转型线上，24小时不打烊
营销和服务线上化
导购裂变分销获客
社交互动拉新增客
服务体验无缝衔接
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难题
体验离店后断层，无法再触达，客户
资源无法沉淀持续做触达
机遇
主动沉淀用户，持续触达
导购数字化营销
离店客户线上沉淀
主动互动营销老客
打造门店的私域流量池
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难题
导购难洞察顾客需求，难以管
理及调动他们的积极性
机遇
主动沉淀用户，持续触达
导购主动拓客卖货
导购业绩可量化跟踪
线上分销线下开单
提升对导购管理效能
赋能并主动服务客户，为门店提效增值
导购在拉新、转化、复购等每个阶段都起到重要作用
智慧导购在线化服务，提效率
企微导购
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主动拉新会员
引导分享、注册
拉新
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精准会员营销
打标记、发券营销
促活
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开卡沉淀会员
引导会员开卡
转化
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代客下单
引导分享、注册
拉新
导购激励
业绩提成
社群裂变
会员维护
kpi设定
业绩管理
发券激活
直播带货
智慧导购多维度赋能，提销量
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裂变吸粉专家
导购变裂变专家，吸粉更快速
- 任务裂变
- 好友裂变
- 一客一码
- 红包裂变
- 群裂变
- 推客裂变
通过多种裂变方式，去更广泛的激励邀请更
多新用户沉淀
朋友圈 社群 一客一码 导购，满足更多场
景的引流获客
结合拼团、砍价、在线抽奖等营销玩法，主
动吸引用户参与
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会员服务管家
激活会员，持续触达服务
- 导购话术
- sop管理
- 礼券发放
- 客户群发
- 用户关怀
- 在线服务
针对导购策划好一些列的服务话术，导购能
便捷去对接不同需求的用户
以个人、群sop的方式，更高效触达服务，
提效且能更全面
导购可离店后继续在线服务，跟进维护好自
己的客户，促进复购和提服务
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精细运营能手
精细化运营，精准化服务
- 会员分层
- 渠道活码
- 自动打标
- 客户画像
- 客户跟进
- 分层运营
和结合用户画像的包括购买习惯、购买商品
和用户属性等实现精准推送
根据不同场景和渠道的用户自动标签，可结
合标签做好分层运营
了解客户所加企微的导购以及群聊，精准营
销，精准化服务
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高效促进下单
多维度营销，促进下单购买
- 导购种草
- 直播带货
- 新人下单
- 支付有礼
- 收银核销
- 代客下单
购可进行商品的种草，通过这种方式提升传
播率以及打造人设
通过代客下单、收银核销以及售后处理等，
提升导购的服务维度更好服务用户
通过多维度的营销玩法，更有效的触达激活
用户，从而提升门店销量
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灵活激励管理
目标激励导购，灵活上下管理
- 业绩目标
- 客户继承
- 数据查看
- 客户统计
- 加友任务
- 流失提醒
为每个导购制定月、季度的业绩、加好友目
标，并能提醒完成进度
敏感词监控，规范员工话术，打造极致的客
户体验
导购离职后可进行客户的继承，避免用户的
流失，保护企业的数据资产
我们服务过的行业及客户
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食品行业
食品乳业母婴
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零售行业
烘焙酒水日化
-
综合行业
供销社石油
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3c电子行业
家电厨卫空品
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大健康行业
医药医美体检
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